こんにちは。
macライフのあんちゃん13です。
障害の発生日時
2026年8月12日15：50頃
サイトを開こうとしたがエラー表示が出て、サイトが表示されなかった。
【エラー内容】
g”gga13.com”を開こうとして多くのリダイレクトが発生しています。あるページへのリダイレクトが設定されているページを開いた時に、リダイレクトのページ元のページにさらにリダイレクトが設置されている場合にこうした現象が起きる場合があります。
対応記録
サーバーパネル起動＞wordPress＞WordPressリカバリ
ドメインの「復旧」ボタンクリック
①正しく表示されなくなったWordPressの復旧を選択して次へボタンをクリックした。
8/1215:31
異常を検知できなかったので、他の処理をするよう指示あり。
②不正アクセスを受けたWordPressの復旧
処理開始15：31
進捗率80％15:37
進捗率100％15：59
処理完了8/1216:03
→バックアップ処理をして、一応、完了した。が、復旧しなかった。
ログインできなくなったWordPressの復旧処理を実行
パスワードがリセットされて、パスワードは再設定される。
処理終了の画面下部黄色の枠にパスワードがあるので、赤枠のアイコン「目」のアイコンをクリックして、パスワードを保存しておくこと。
エックスサーバーのサポートへ連絡
障害は復旧しなかったのでエックスサーバーのサポートへ連絡した。15：56
エックスサーバーのサポートからメールを受信（16：25）し、障害状況（ドメイン名とエラーメッセージ）を返信した。
8/130：30エックスサーバーのサポートからのメール18：19受信には正常動作するとの内容を確認した。
【エックスサーバーのサポートの調査結果】
本日16時頃、対象サイトのデータ更新処理が行われていた影響により、一時的に表示エラーが発生していたものと考えられます。
現在はその処理が完了しており通常のURL（https://gga13.com/）でも問題なくご覧いただける状態です。
スマホでアクセスしてみたが、NGだった。
ワードプレスにログイン出来なかったので、パスワードをリセットしてログイン後。もしかして、固定ページのリダイレクトurlの記述が悪さしているのではと思い。記述内容を削除したら、OK障害は復旧した。
以上が今回の障害の顛末
今後の教訓
ワードプレスには、固定ページ、投稿ページにはリダイレクトURLの入力欄があるが、
リダイレクトURLにURLを入力することは「NG」だと言うことが分かった。
それにしてもどうなることかと、ドキドキものでした。
とりあえず、良かった良かった。
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